Условия автоматического пополнения баланса

Здесь о том, как работает автопополнение на pixelpayments.ru: когда и сколько денег списывается с вашего способа оплаты без вашего участия и как это в любой момент прекратить.

Автопополнение означает регулярные списания денег с сохранённого способа оплаты без отдельного подтверждения каждого списания. Загляните сюда до того, как его включите. По умолчанию автопополнение выключено. Как отключить — раздел 6.

Услуги оказывает Индивидуальный предприниматель Кузнецов Владимир Васильевич, ОГРНИП 304742304300017, ИНН 742300077570. Полные реквизиты — на странице Реквизиты, общие условия — в оферте.

1. Что такое автопополнение

1. Автопополнение — это автоматическая оплата доступа к расширенным возможностям сервиса: генерации видеосцен, созданию и обработке изображений, повышению разрешения, озвучиванию и синхронизации речи. Оплата авансовая.
2. Оплачивая пополнение, вы получаете неисключительную лицензию на использование расширенных функций сервиса. Объём оплаченных услуг учитывается во внутренних единицах — пикселях. Пиксель — единица учёта объёма услуг. Это не товар, не валюта и не электронное средство платежа.
3. Когда баланс опускается ниже выбранного вами порога, сервис автоматически списывает выбранную вами сумму с сохранённого способа оплаты и зачисляет оплаченный объём пикселей. Отдельное подтверждение каждого списания не требуется: согласие даётся один раз, при включении.
4. Это не ежемесячная подписка. Списание привязано не к дате, а к остатку баланса. Чем быстрее вы расходуете пиксели, тем чаще будут списания.

2. Как автопополнение включается

1. Только вашим явным действием в личном кабинете: раздел «Аккаунт», переключатель «Автопополнение».
2. По умолчанию автопополнение выключено. Само оно не включается — ни после первой покупки, ни после обращения в поддержку.
3. Включая переключатель, вы соглашаетесь на регулярные автоматические списания на условиях этого документа. Дата и время согласия сохраняются.
4. Для автопополнения нужен сохранённый способ оплаты. Он сохраняется при оплате через ЮKassa. Данные карты хранит ЮKassa, на серверы продавца они не попадают — у нас хранится только ссылка на сохранённый способ оплаты.
5. Автопополнение работает только с сохранённым способом оплаты. Оплата по счёту автоматически не повторяется.

3. Что вы выбираете сами

1. Порог — остаток баланса, при падении ниже которого происходит списание.
2. Сумму пополнения — объём пикселей, который зачисляется при каждом срабатывании.
3. Оба параметра можно изменить в любой момент в разделе «Аккаунт». Новые значения действуют со следующего списания.

4. Сколько спишется

1. Рублёвая сумма списания — это выбранный вами объём пикселей, умноженный на цену пикселя.
2. Объём пикселей при каждом списании один и тот же: ровно тот, который вы выбрали.
3. Сумму мы называем в письме перед списанием, а после него она указана в чеке и в истории платежей в личном кабинете.

5. Уведомления и чеки

1. Перед каждым автоматическим списанием мы отправляем письмо на вашу почту.
2. После успешного списания на почту приходит кассовый чек по 54-ФЗ.
3. Все списания сохраняются в истории платежей в личном кабинете.

6. Как отключить автопополнение

Отключить можно в любой момент, самостоятельно, без объяснения причин и без обращения в поддержку.

1. Войдите в личный кабинет.
2. Откройте раздел «Аккаунт».
3. Выключите переключатель «Автопополнение».

Отключение действует немедленно. После него автоматических списаний не будет.

Второй способ — удалить сохранённый способ оплаты в том же разделе «Аккаунт». Это тоже отключает автопополнение: списывать станет не с чего.

Отключение не затрагивает уже оплаченные пиксели. Остаток сохраняется на балансе, и вы можете расходовать его дальше или вернуть на условиях раздела 8.

Если отключить не получается, напишите в поддержку — support@pixelpayments.ru или Telegram @pixelpaymentsrubot. Мы отключим автопополнение по вашему обращению.

7. Если списание не прошло

1. Списание может не пройти: на карте недостаточно средств, истёк срок её действия, банк отклонил операцию или сохранённый способ оплаты больше не действует.
2. В этом случае деньги не списываются и пиксели не зачисляются. Баланс остаётся прежним.
3. Мы сообщаем о неуспешном списании письмом.
4. Пополнить баланс можно вручную в личном кабинете в любой момент.
5. Пока на балансе не хватает пикселей, запустить платную операцию не получится.
6. Чтобы автопополнение заработало снова, сохраните действующий способ оплаты при следующей оплате.

8. Возврат автоматического списания

1. Автоматическое списание возвращается на тех же условиях, что и обычное пополнение.
2. Неизрасходованный остаток возвращается по запросу в поддержку — по той же цене, по которой прошло списание. В течение 14 дней с даты списания это делается в упрощённом порядке, позже право на возврат тоже сохраняется.
3. Деньги возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата.
4. Полные условия — на странице Возврат средств.

9. Вопросы

Поддержка: support@pixelpayments.ru, Telegram @pixelpaymentsrubot. Смежные документы: оферта, возврат средств, реквизиты.

---

Дата последней редакции: 23 сентября 2026 года.